Bună ziua!
Astăzi, 18 august 2025 au avut loc două noi incidente, unul care a produs efecte şi un altul care a trecut neobservat.
Incidentul care a creat un downtime de aproape 6h a fost din nou la nivel de ISP anume fibra optică de ~12km dintre noi şi centrul regional al providerului de internet a fost întreruptă şi remediată ulterior. Nu ni s-a comunicat încă ce s-a întâmplat de data aceasta însă săptămâna trecută când am avut un downtime similar de 8h un camion "prea înalt" a rupt o fibră optică de 96 fire, printre care şi noastră.
Incidentul care a trecut neobservat a fost la nivel de alimentare cu energie electrică în urma unei furtuni violente de azi noapte care a cauzat defectarea transformatorului de tensiune din zona locaţiei noastre şi timp de vreo 6h am avut doar 170-190V în loc de 230V însă graţie sistemului de alimentare cu energie din locaţie am reuşit să trecem cu brio peste acest incident. (acumulatori şi generator Diesel).
Ne cerem scuze pentru tot disconfortul creat însă din păcate aceste incidente nu se află în controlul nostru. Până de curând am avut şi o linie de backup internet la un alt provider însă după ce am realizat că am plătit degeaba acel serviciu am reziliat contractul. Practic locaţia în care se află serverele noastre e de aşa natură că toţi providerii de internet folosesc aceiaşi stâlpi supraterani şi aceleaşi branşamente subterane pentru a parcurge cei 12km dintre noi şi huburile lor regionale.
Mulţumim pentru răbdarea avută!
Hello,
Today, August 18, 2025, two new incidents occurred – one that had an impact and another that went unnoticed.
The incident that caused nearly 6 hours of downtime was again at ISP level: the ~12 km optical fiber between us and the regional hub of the internet provider was interrupted and later restored. We have not yet been informed about the exact cause this time. However, last week, when we experienced a similar 8-hour downtime, the reason was that an “overheight” truck tore down a 96-core optical fiber cable (ours included).
The incident that went unnoticed was related to the power supply, following last night’s severe storm. It damaged the local voltage transformer, and for about 6 hours we only had 170–190V instead of 230V. Thanks to our on-site power backup systems (batteries and a diesel generator), we managed to handle this incident without disruption.
We sincerely apologize for any inconvenience caused. Unfortunately, these incidents are beyond our control. Until recently, we also had a backup internet line with another provider, but after realizing we were paying for a redundant service, we terminated the contract. In reality, the location of our servers is such that all internet providers use the same overhead poles and underground connections for the 12 km stretch between us and their regional hubs.
Thank you for your patience and understanding!
